La Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées a développé plusieurs outils pédagogiques destinés aux professionnels œuvrant auprès de personnes aînées ainsi qu’au grand public. Nous avons également créé des guides de pratique pour les professionnels intervenant en contexte de maltraitance. Cette section présente les principaux outils et guides développés au cours des dernières années par la Chaire grâce à des subventions gouvernementales et des collaborations fructueuses avec divers milieux de pratique. Pour chaque outil et guide, leur origine, leur développement ainsi que les indications à suivre pour les consulter sont expliqués. 

 

La Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées a développé plusieurs outils pédagogiques destinés aux professionnels œuvrant auprès de personnes aînées ainsi qu’au grand public. Nous avons également créé des guides de pratique pour les professionnels intervenant en contexte de maltraitance. Cette section présente les principaux outils et guides développés au cours des dernières années par la Chaire grâce à des subventions gouvernementales et des collaborations fructueuses avec divers milieux de pratique. Pour chaque outil et guide, leur origine, leur développement ainsi que les indications à suivre pour les consulter sont expliqués. 

 

Guide de pratique DAMIA

2018 Guide DAMIA admin couvertureLe guide de pratique DAMIA (Demande d’Aide en contexte de Maltraitance et d’Intimidation envers les Aînés) vise à développer et maximiser la pratique de sensibilisation en matière de lutte contre la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées.

Le guide se présente en deux fascicules. Le premier s’adresse aux personnes administratrices et coordonnatrices d’activités de sensibilisation des organismes communautaires et il s’intitule : Maximiser les activités de sensibilisation sur la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées. Ce fascicule présente des informations générales sur la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées et propose des pistes d’actions concrètes pour l’élaboration, la planification et l’animation des activités de sensibilisation. Le second fascicule s’adresse à toutes les personnes, bénévoles ou employées, qui animent des activités de sensibilisation au sein d’organismes communautaires qui interviennent dans un contexte de maltraitance ou d’intimidation envers les personnes aînées, au Québec. Il s’intitule : Animation d’activités de sensibilisation pour lutter contre la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées. Ce second fascicule offre des informations et des pistes concrètes afin de préparer et soutenir les personnes qui animent les activités de sensibilisation en matière de lutte contre la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées. Ces 2 fascicules sont disponibles en français et en anglais (la version anglaise sera disponible sous peu).

Origine et évolution du guide

Le guide de pratique DAMIA est issu du projet de recherche-action La maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées: Bonifier la pratique de sensibilisation des organismes communautaires favorisant le passage de la prise de conscience à la demande d’aide (DAMIA) mené conjointement par la Chaire et DIRA-Estrie de 2015 à 2018. Le projet DAMIA est le fruit de l’initiative de DIRA-Estrie qui a approché la Chaire après avoir constaté qu’en dépit des efforts de sensibilisation auprès des aînés, les demandes d’aide en matière de maltraitance et d’intimidation n’augmentaient pas de façon significative.

Les organismes communautaires engagés dans la lutte contre la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées, tel DIRA-Estrie, offrent de l’aide individuelle ainsi qu’une variété d’activités de sensibilisation. Ces activités visent à informer les personnes aînées sur les moyens, les outils, les ressources et les recours disponibles pour parler de la situation de maltraitance ou d’intimidation qu’elles vivent ou dont elles sont témoins.

Si ces activités permettent à des personnes aînées de se reconnaître comme étant maltraitées ou intimidées plusieurs d’entre elles hésitent à demander de l’aide. L’efficacité des activités de sensibilisation peut ainsi être remise en question. Au plan théorique, plusieurs freins à la demande d’aide en contexte de maltraitance sont connus, tels que : la crainte du recours aux services policiers, la certitude de ne pas avoir besoin de services, le sentiment de honte et de culpabilité, la crainte de représailles, la crainte de devoir être hébergée, etc. Toutefois, peu d’études ont été menées sur le plan de la pratique.

Développement du guide

Ce projet de recherche-action a été subventionné par le programme Québec ami des aînés (QADA) de décembre 2015 à décembre 2018. Il avait pour but d’identifier les freins à la demande d’aide en contexte de maltraitance et d’intimidation, ainsi que les besoins en matière de sensibilisation auprès des personnes aînées elles-mêmes afin de bonifier les pratiques de sensibilisation des organismes communautaires auprès des personnes aînées.

Au cours de la première année, une collecte de donnée multiple a permis d’établir l’état des connaissances en matière de freins et de leviers à la demande d’aide en contexte de maltraitance et d’intimidation puis à l’égard du matériel et des activités de sensibilisation en usage chez DIRA-Estrie et au sein des organismes des 7 municipalités régionales de comté (MRC) de l’Estrie. Cette collecte de donnée a inclus : une recension de la littérature, un inventaire critique du matériel et des activités de sensibilisation disponibles en Estrie (n=20), la passation de 305 questionnaires auprès de personnes aînées, la réalisation de 17 entrevues de groupe de personnes aînées (n=144), une entrevue de groupe avec des administrateurs d’organismes desservant des aînés (n=11) et une entrevue de groupe avec des administrateurs, intervenants et bénévoles de DIRA-Estrie (n=8). Lors de la deuxième année, l’analyse quantitative et qualitative des données a permis de dégager les pratiques émergentes qui furent la base de l’élaboration du guide de pratique. Lors de la troisième année, une évaluation de l’acceptabilité du guide de pratique fut réalisée dans les différents organismes communautaires offrant des activités de sensibilisation aux aînés sur la maltraitance et l’intimidation. Puis le guide a été révisé et finalisé pour ensuite être diffusé selon le plan de transfert des connaissances établi.

Accessibilité du guide

Les deux fascicules du guide de pratique DAMIA sont disponibles en accès libre à divers endroits sur le site Internet de la Chaire. Il est également possible de les consulter en cliquant sur les liens suivants :

Version francophone :

Version anglophone (à venir) :

  • Fascicule à l’intention des personnes administratrices et coordonnatrices d’activités de sensibilisation des organismes communautaires
  • Fascicule à l’intention personnes, bénévoles ou employées, qui animent des activités de sensibilisation au sein d’organismes communautaires

Pour une utilisation optimale du guide de pratique DAMIA, une formation de 1h30 ou une demi-journée dispensée par la Chaire est recommandée. Consultez l’onglet Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations ou contactez la Chaire Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

Références associées au guide de pratique DAMIA

 Références (françaises et anglaises) du guide de pratique DAMIA

  • Beaulieu, M., Pelletier, C. et Dubuc, M.-P. (2018). Animation d’activités de sensibilisation pour lutter contre la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées : Guide de pratique DAMIA Pour toute personne qui anime. Québec. 46 p.
  • Beaulieu, M., Pelletier, C. & Dubuc, M.-P. (2018). Animating awareness-raising activities to counter mistreatment and bullying of older adults: DAMIA practice guide. For all animators.Québec. 46 p.
  • Beaulieu, M., Pelletier, C. et Dubuc, M.-P. (2018). Maximiser les activités de sensibilisation sur la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées : Guide de pratique DAMIA. Pour personnes administratrices et coordonnatrices. Québec. 78 p.
  • Beaulieu, M., Pelletier, C. & Dubuc, M.-P. (2018). Maximising awareness-raising activities to increase understanding of the mistreatment and bullying experienced by older adults: DAMIA practice guide. For administrators and coordinators. Québec. 78 p. 

Publications écrites de la Chaire liées au guide de pratique DAMIA

 S.o.

Communications orales de la Chaire liées au guide de pratique DAMIA

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Beaulieu, M., Pelletier, C. & Dubuc, M.-P. (October 20th 2018). Practice Guide: Maximizing Outreach Activities to Address Mistreatment and Bullying of Older Adults​. 47th Annual Scientific and Educational Meeting of the Canadian Association of Gerontology, «Making It Matter: Mobilizing Aging Research, Practice & Policy», Vancouver (Canada).

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M., Pelletier, C. et Dubuc, M.-P. (22 novembre 2018). Maximiser nos stratégies pour sensibiliser les personnes aînées à la maltraitance et à l’intimidation. Communication présentée dans le cadre du Colloque : Les interventions face à la maltraitance envers les personnes aînées des communautés culturelles. Montréal, Canada.
  • Beaulieu, M., Pelletier, C. et Dubuc, M.-P. (25 octobre 2018). Maximiser nos stratégies pour sensibiliser les personnes aînées à la maltraitance et à l’intimidation. Communication dans le cadre des journées de formation des coordonnateurs régionaux spécialisés en matière de lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées. Québec, Canada.
  • Beaulieu, M., Bergeron, L.-C., Pelletier, C. et Dubuc, M.-P. (11-12 octobre 2018). Atelier 6 : Maximiser nos stratégies pour sensibiliser les personnes aînées à la maltraitance et à l’intimidation. Communication présentée dans le cadre duColloque intersection de l’École nationale de police du Québec (ENPQ). Nicolet, Canada. (atelier répété 4 fois).
  • Beaulieu, M., Pelletier, C., Dubuc, M.-P. et Bernier-Girard, A. (18 mai 2018). Guide de pratique DAMIA : Maximiser les activités de sensibilisation sur la maltraitance et l’intimidation envers les personnes aînées. Communication dans le cadre du Chantier intimidation, Montréal, Canada.

 

Guide de pratique En Mains

guidepratiqueenmains

 Le guide de pratique En Mains a été conçu pour enrichir la réflexion éthique des professionnels qui interviennent auprès des personnes aînées maltraitées. Pour ce faire, En Mains propose trois scénarios d’interventions en situation de maltraitance : (1) la suspension de suivi; (2) l’accompagnement; (3) l’intervention visant à assurer plus de protection. Pour chacun de ces scénarios, le guide présente les valeurs en jeu, énumère des pistes de pratique et souligne les enjeux psychosociaux et éthiques soulevés par la pratique en contexte de maltraitance. 

 

Origine et évolution du guide

Le guide de pratique En Mains a été développé dans la première décennie des années 2000, dans le contexte social québécois suivant :

  • Nombre croissant de personnes aînées qui vieillissent à domicile, certaines avec le soutien de proches et des services.
  • Absence de lois visant à protéger les personnes aînées au Québec (ce qui n’est plus le cas depuis le 30 mai 2017, car une loi a été adoptée).
  • Absence de politiques claires en matière d’intervention auprès des personnes aînées maltraitées et des personnes qui les maltraitent (ce qui n’est plus le cas, car le gouvernement du Québec a adopté un Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées en 2010 puis un second en 2017).
  • Absence de modèles d’intervention partagés par plusieurs organismes.
  • Peu de régions ayant des tables de concertation qui traitent de la maltraitance ou toute autre forme de violence ou de négligence envers les personnes aînées (ce qui n’est plus le cas depuis 2010, notamment avec l’avènement des coordonnateurs régionaux de lutte contre la maltraitance qui animent des structures de concertations régionales qui sont alimentées par des structures de concertation locales dans plusieurs Municipalités régionales de comtés (MRC)).

Développement du guide

Une recension des écrits internationaux sur les enjeux éthiques et psychosociaux de la pratique a d’abord été réalisée de 2000 à 2004 dans le dessein de comprendre et de maximiser la pratique d’intervention auprès des personnes aînées maltraitées. Celle-ci a permis de mettre en lumière les cinq principaux thèmes qui ont trait aux enjeux psychosociaux et éthiques de la pratique :

  • Réflexion sur nos pré-constructions (connaissances et stéréotypes) et nos valeurs;
  • Aptitude de la personne aînée;
  • Confidentialité ou partage des informations entre intervenants, entre organisations (services);
  • Responsabilité : problème social ou enjeu familial?;
  • Équilibration entre les valeurs (Beaulieu et Leclerc, 2006; Beaulieu, 2007). 

Parallèlement, des récits de pratique ont été recueillis au moyen d’entrevues réalisées auprès d’intervenants psychosociaux ayant expérimenté l’intervention dans des situations de maltraitance envers des personnes aînées. Le cadre théorique retenu dans ce projet subventionné par le Conseil de recherche en sciences humaines du Canada s’inspire de l’approche principiste (Beauchamp et Childress, 2001).

Grâce à une subvention du CRI-VIFF, une première version d’En Mains a été élaborée en 2004-2005 sous forme d’arbre décisionnel. Celle-ci a donné lieu à un premier programme de formation en 2006-2007. Avec la collaboration d’organismes communautaires, une deuxième version d’En Mains a été produite (2006-2007) et un nouveau programme de formation (2007-2009) a ensuite été créé. Au cours de cette même période, un processus de validation de l’outil (2007-2009) a été mené. Une troisième version d’En Mains a suivi, sous forme de guide de pratique. Grâce à une subvention du Réseau National : Initiative for the Care of the Elderly (NICE), ce dernier est maintenant adapté en langue anglaise (Canada) et a été reproduit sous forme de livret en français et en anglais (2009-2010). Ce faisant, le présent programme de formation est dans les faits le troisième à avoir été développé à partir du guide En Mains (2010).

Accessibilité DU GUIDE

Une formation d’une demi-journée ou d’une journée complète dispensée par la Chaire est recommandée pour avoir une compréhension optimale du guide En Mains et maximiser son utilisation dans la pratique. Le guide est alors remis aux participants qui peuvent le mettre en application lors de cette formation. Consultez la section Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations sur la formation ou contactez la Chaire Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

Il est toutefois possible d’accéder gratuitement au guide de pratique En Mains via le site Internet du NICE.  

Références associées au guide de pratique En Mains

Références (françaises et anglaises) du guide de pratique En Mains

Publications écrites de la Chaire liées au guide de pratique En Mains

Communications orales de la Chaire liées au guide de pratique En Mains

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Brunet, C., & Beaulieu, M. (October 23th, 2011). Une programmation d’implantation du guide de pratique En Mains afin de favoriser son appropriation et son utilisation. 40th Annual Scientific and Educational Meeting of the CAG / Pan-American Congress of the IAGG. Ottawa (Ontario).
  • Beaulieu, M. (12 mai 2011). Soutenir la prise de décision dans les situations de maltraitance envers les personnes aînées : En Mains, un guide de pratique qui repose sur une équilibration de valeurs. Symposium « Conflits éthiques et responsabilités des professionnels dans les services sociaux ». 79e congrès de l’ACFAS. Sherbrooke (Québec, Canada).
  • Brunet, C., & Beaulieu, M. (12 mai 2011). Les enjeux liés à l’implantation du guide de pratique en maltraitance envers les personnes aînées En Mains. 79e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS). Sherbrooke (Québec).
  • Beaulieu, M. (October 25th, 2010). “En Mains”. Canadian Elder Abuse Training and Information Forum/ Forum canadien de formation et d’information sur les mauvais traitements à l’égard des aînés. Winnipeg (Manitoba).

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M. (4 octobre 2013). Planifier le suivi de dossier lors de situations de maltraitance. L’usage du guide de pratique En Mains. Étudiants en service social de l’Université Laval. Québec (Québec).
  • Beaulieu, M., (October 3th, 2011). In Hand, an Ethical Making Decision Tool. Annual meeting from the Alberta Elder Abuse Response Network. Edmonton (Alberta). (TC)
  • Beaulieu, M. (12 mai 2011). Soutenir la prise de décision dans les situations de maltraitance envers les personnes aînées : En Mains, un guide de pratique qui repose sur une équilibration de valeurs. Symposium « Conflits éthiques et responsabilités des professionnels dans les services sociaux ». 79e congrès de l’ACFAS. Sherbrooke (Québec, Canada).

Références citées dans la présentation du guide de pratique En Mains

  • Beauchamp, T.L., & Childress, J.F. (2001). Principles of Biomedical Ethics. New York: Oxford University Press. 454 p.
  • Beaulieu, M. (2007). Maltraitance des personnes âgées. Dans Hébert, R. et M. Arcand, Précis pratique de gériatrie, 3e édition. Édisem, Acton Vale, Québec, chapitre 69, p. 1145-1163.
  • Beaulieu, M., & Leclerc, N. (2006). Ethical and psychosocial issues raised by the practice in cases of older adults. Journal of Gerontological Social Work, 46(3/4), 161-186.

 

Guide de pratique En Mains-Respect Seniors

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 L’équipe de Respect Seniorsl’Agence wallonne de lutte contre la maltraitance des aînés, en partenariat avec la Chaire, ont adapté le guide de pratique En Mains (Beaulieu, 2010) au contexte de pratique Wallon (Belgique).

 

ORIGINE ET ÉVOLUTION DU GUIDE 

En 2010, l’ensemble des intervenants de l’organisme sans but lucratif, Respect Seniors, a reçu une formation du guide de pratique En Mains conçu par la titulaire de la Chaire, Marie Beaulieu. C’est à la suite de cette formation que l’idée d’un projet de collaboration entre la Chaire et l’organisme wallon a émergé. Celui-ci s’est concrétisé en 2011 avec pour objectif de développer des outils et des mécanismes d’intervention pour les professionnels de Respect Seniors qui interviennent auprès des personnes aînées maltraitées. Pour ce faire, l’outil En Mains a été adapté au contexte de la pratique de l’organisme en région wallonne. Ce partenariat a permis de fournir à la Chaire de nouveaux matériaux de sensibilisation, de formation et de transfert de connaissances. Le guide de pratique En Mains-Respect Seniors a ainsi été produit à la lumière de ce projet.

DÉVELOPPEMENT DU GUIDE

Ce travail partenarial a été rendu possible grâce à une subvention de la VIIe Commission mixte permanente Québec/Wallonie-Bruxelles International. Le projet s’est articulé en trois phases. La première a consisté à dresser le portrait de l’organisme Respect Seniors en identifiant notamment ses orientations de pratique et ses outils d’intervention. De plus, une analyse de l’acceptabilité et de la compatibilité de l’outil En Mains ont été réalisées auprès des gestionnaires et des intervenants de Respect Seniors. La deuxième phase a donné lieu à l’intégration du guide de pratique En Mains. Pour ce faire, une stratégie d’accompagnement a été appliquée afin que les besoins de l’organisme soient proprement répondus au cours du projet. Finalement, la troisième et dernière phase du projet a permis d’évaluer l’adaptation de l’outil par l’organisme. Des recommandations ont ensuite été formulées afin de parfaire les pratiques de lutte à la maltraitance dans ce contexte singulier. Le projet fut conclu à l’été 2013. De 2013 à 2016, Respect Seniors a finalisé l’implantation de l’outil dans sa version définitive. Issu de ce projet, le guide En Mains-Respect Seniors a été conçu comme un outil d’accompagnement pour soutenir l’intervenant psychosocial lors d’une intervention auprès d’une personne aînée maltraitée en contexte wallon.

ACCESSIBILITÉ DU GUIDE 

Le guide de pratique En Mains-Respect Seniors a été finalisé en janvier 2016 et il est possible de le consulter en ligne. Toutefois, il est à noter que ce guide pourrait ne pas convenir à tous les milieux de pratique étant donné qu’il est spécifiquement adapté à la pratique de Respect Seniors (association sans but lucratif), soit à sa méthodologie qui lui est propre, à ses valeurs, à ses outils et à son contexte. Vous êtes prié de contacter le directeur de l’organisme afin d’obtenir de plus amples informations sur son utilisation et son contenu. Il est possible de contacter Monsieur Dominique Langhendries par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au +32 81 22 63 32 (numéro Belge).

RÉFÉRENCES ASSOCIÉES AU GUIDE DE PRATIQUE EN MAINS – RESPECT SENIORS

Références du guide de pratique En Mains – Respect Seniors

Publications de la Chaire liées au guide de pratique En Mains – Respect Seniors

Communications de la Chaire liées au guide de pratique En Mains – Respect Seniors

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M., & Crevier, M. (25 avril 2013). Fragilité, vulnérabilité et maltraitance envers les aînés : une recension systématique des écrits. Comité de l’adaptation du quiz factuel sur la maltraitance envers les personnes aînées à la réalité wallonne de Respect Seniors. Namur (Belgique).
  • Beaulieu, M., & Crevier, M. (24 avril 2013). Fragilité, vulnérabilité et maltraitance envers les aînés : une recension systématique des écrits. Comité méthodologique de Respect Seniors. Namur (Belgique).

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Allard, A., & Beaulieu, M. (22 octobre 2016). Guide de pratique En Mains Respect Seniors : Quels sont ses effets sur la pratique des intervenantes? 45e Réunion scientifique et éducative annuelle de l’Association canadienne de gérontologie. Montréal, Québec (Canada).
  • Langhendries, D., Oudewater, M., Berg, N., & Beaulieu, M. (12 février 2016). L’accompagnement de situations de maltraitance envers les aînés en Wallonie (Belgique) au regard de l’outil EN MAINS-Respect Seniors. 5e Colloque international du REIACTIS. Lausanne (Suisse).
  • Langhendries, D., Oudewater, M., Berg, N., & Beaulieu, M. (15 octobre 2015). L’accompagnement de situations de maltraitance envers les aînés en Wallonie (Belgique) au regard de l’outil EN MAINS-Respect Seniors, outil de réflexions basé sur un guide de pratiques développé au Québec. Colloque international francophone Vieillissement, éthique et société du Groupe francophone d’étude et de formation en éthique de la relation de services et de soins. Limoges (France).
  • Berg, N., Langendries, D., Oudewater, M., & Beaulieu, M. (18 octobre 2014). L’intervention auprès des aînés maltraités en Wallonie (Belgique) : révision des processus et intégration de En Mains, un guide de pratique développé au Québec. 43rd Annual Scientific and Educational Meeting of the Canadian Association of Gerontology. « Panorama du vieillissement : Enjeux critiques, nouvelles possibilités ». Niagara Falls (Ontario).
  • Beaulieu, M., Berg, N., Belzile, L., Langhendries, D., & Oudewater, M. (17-18 avril 2013). Étude d’acceptabilité du guide de pratique En Mains (suivi de cas en maltraitance des aînés) en Wallonie. 1er Congrès francophone sur la fragilité des personnes âgées. Toulouse (France).

RÉFÉRENCES CITÉES DANS LA PRÉSENTATION DU GUIDE DE PRATIQUE EN MAINS – RESPECT SENIORS

 

Guide de pratique en contexte d’autonégligence

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 Le Guide de pratique en contexte d’autonégligence (de son long nom : Guide de pratique sur l’intervention en contexte d’autonégligence) a été produit dans le dessein d’offrir des informations scientifiques et d’actualité aux intervenants psychosociaux du Québec qui œuvrent auprès de personnes autonégligeantes. Cet outil d’intervention s’adresse ainsi à tout professionnel qui intervient auprès de cette clientèle et qui souhaite parfaire ses connaissances sur le sujet. La lecture du guide procure des pistes de réflexion et d’action aux lecteurs pour mieux détecter et intervenir en contexte d’autonégligence.

ORIGINE ET ÉVOLUTION DU GUIDE 

L’autonégligence constitue un enjeu de société qui suscite de plus en plus d’intérêt de la part des chercheurs et des praticiens (Neesham-Grenon, 2012). Par ailleurs, il n’existe actuellement aucun consensus quant à la définition de l’autonégligence. Alors que certains considèrent ce comportement comme un type de maltraitance, d’autres, dont l’Organisation  mondiale de la santé (OMS), soutiennent que ce sont deux problèmes à différencier en raison du fait qu’il n’y a pas de relation de confiance avec autrui dans un contexte d’autonégligence, soit un élément clé dans la définition de la maltraitance. Quoi qu’il en soit, que les concepts soient à distinguer ou non, la maltraitance et l’autonégligence sont des problèmes sociaux interdépendants auxquels il s’avère pertinent de s’intéresser. De fait, des recherches américaines ont démontré l’ampleur de ces deux phénomènes (Calvé & Beaulieu, 2016).

DÉVELOPPEMENT DU GUIDE 

Une première édition du Guide de pratique sur l’intervention en contexte d’autonégligence a été réalisée en 2014 par Jessica Calvé dans le cadre de son stage de maîtrise en service social au sein de l’équipe d’intervenants du secteur du soutien à domicile pour la clientèle ayant une déficience physique du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Estrie – CHUS (CIUSSS de l’Estrie CHUS). En 2016, la Chaire a alloué une part de son budget de fonctionnement octroyé par le ministère de la Famille afin de mettre à jour le contenu et améliorer la présentation visuelle du Guide. Une seconde édition du Guide de pratique sur l’intervention en contexte d’autonégligence est donc maintenant disponible. Celle-ci comprend diverses sections dont : Conceptualisation de l’autonégligence; Caractéristiques des situations d’autonégligence; Intervenir en contexte d’autonégligence; Accompagnement; Mesures de protection; Exposer la situation à la personne; Élaborer et mettre en œuvre un plan d’intervention.

ACCESSIBILITÉ DU GUIDE

Pour une utilisation optimale du Guide de pratique sur l’intervention en contexte d’autonégligence, une formation d’une demi-journée dispensée par la Chaire est recommandée. Le guide est alors remis aux participants qui peuvent le mettre en application lors de cette formation. Consultez la section Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations ou contactez la Chaire  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

Le Guide de pratique sur l’intervention en contexte d’autonégligence est également accessible gratuitement en ligne.

RÉFÉRENCES (FRANÇAISE ET ANGLAISE) ASSOCIÉES AU GUIDE DE PRATIQUE EN CONTEXTE D’AUTONÉGLIGENCE

Références du Guide de pratique en contexte d’autonégligence

Publications de la Chaire liées au Guide de pratique en contexte d’autonégligence

Communications de la Chaire liées au Guide de pratique en contexte d’autonégligence

Conférences sur invitation

  • Calvé, J. & Beaulieu, M. (21 avril 2017). L’intervention en contexte d’autonégligence. Guide de pratique. Rencontre de perfectionnement en consultation budgétaire, Union des consommateurs, Québec (Québec).
  • Beaulieu, M., et Calvé, J. (18 mai 2016). L’intervention en contexte d’autonégligence. Guide de pratique. Journée de formation des coordonnateurs régionaux. Ville de Québec, Québec (Canada).
  • Leboeuf, R., Calvé, J., & Beaulieu, M.  (18 novembre 2015). L’intervention en contexte d’autonégligence. Guide de pratique. Rencontre annuelle des comités locaux de l’Estrie. Sherbrooke (Québec).

RÉFÉRENCES CITÉES DANS LA PRÉSENTATION DU GUIDE DE PRATIQUE EN CONTEXTE D’AUTONÉGLIGENCE

  • Calvé, J., & Beaulieu, M. en collaboration avec Caroline Pelletier (2016). L’intervention en contexte d’autonégligence. Guide de pratique. Édition octobre 2016, Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées. Sherbrooke, 24 p.
  • Neesham-Grenon, F. (2012). L'intervention en travail social dans les situations d'autonégligence chez les personnes aînées (Mémoire de maîtrise). Faculté des lettres et sciences humaines, École de travail social, Université de Sherbrooke, 203 p.

 

Guide d’implantation du modèle IPAM

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 Le guide d’implantation du modèle IPAM  (de son long nom : Guide d’accompagnement à l’implantation du modèle IPAM) découle du projet de recherche-action Intervention policière auprès des personnes aînées maltraitées (IPAM) réalisé de juillet 2013 à juin 2016. Ce projet a conjointement été conduit par la Section de la recherche et de la planification du Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) et la Chaire. Il a été entrepris afin de mieux habiliter les policiers à reconnaître les situations de maltraitance envers les personnes aînées et à intervenir en collaboration avec leurs partenaires. Un modèle d’intervention a pour ce faire été développé. Celui-ci comprend notamment des pratiques, des procédures et des outils permettant de faciliter le travail de détection et d’évaluation des policiers qui interviennent auprès de personnes aînées maltraitées. Afin de permettre à tous corps policiers d’appliquer ce modèle d’intervention dans leur service, le Guide d’accompagnement à l’implantation du modèle IPAM a été produit.

ORIGINE ET ÉVOLUTION DU GUIDE  

Le projet IPAM s’inscrit dans un contexte où les premiers répondants, tels les policiers peuvent jouer un rôle clé dans la prévention et la lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées. Cependant, puisqu’il existe peu d’approche standardisée le repérage, l’évaluation du risque et de la maltraitance chez les personnes aînées ne se font pas de façon systématique.

Le projet IPAM a permis de développer, expérimenter et implanter un modèle d’intervention policière pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées au sein du SPVM. Le Guide d’accompagnement à l’implantation du modèle IPAM a été rédigé afin de soutenir les divers corps policiers dans l’implantation du modèle IPAM en fonction des particularités de leur région.

DÉVELOPPEMENT DU GUIDE   

Le projet IPAM, financé en partie par le programme Nouveaux Horizons pour les aînés du gouvernement du Canada, s’est déroulé de 2013 à 2016 et a comporté cinq principales phases. Les deux premières années ont permis d’identifier les pratiques policières existantes au sein du SPVM et ailleurs ainsi que les besoins des policiers en matière d’intervention auprès des personnes aînées maltraitées. Dans la troisième année, un schéma de pratique (modèle préliminaire) a été développé en s’appuyant sur les résultats de la première phase du projet. Toujours dans cette même année, le schéma de pratique a été adapté à un modèle opérationnel. Quelques mois plus tard, ce modèle a été implanté en projet pilote dans trois postes de quartier. À la suite de cette première expérience d’implantation du modèle IPAM, les résultats d’évaluation ont permis d’apporter certaines modifications et d’opérer une seconde phase d’implantation en engageant cette fois sept postes de quartier. La dernière phase, réalisée en 2016, fut le déploiement du modèle IPAM final à l’ensemble des postes du SPVM.

Différents outils communicationnels furent élaborés afin de favoriser le transfert de connaissance et l’implantation du modèle IPAM au sein d’autres services policiers :

Les services policiers qui souhaitent expérimenter une approche standardisée d’intervention pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées peuvent consulter le Guide d’accompagnement à l’implantation du modèle.

ACCESSIBILITÉ DU GUIDE   

L’ensemble de la documentation réalisée au cours de ce projet est disponible en libre accès dans la section Police-IPAM sur le site Internet de la Chaire en langue française et anglaise. Pour une utilisation optimale du Guide d’accompagnement à l’implantation du modèle IPAM, une formation d’une demi-journée dispensée par la Chaire est recommandée. Consultez la section Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations ou contactez la Chaire Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

RÉFÉRENCES ASSOCIÉES AU GUIDE D’IMPLANTATION DU MODÈLE IPAM  

Références (française et anglaise) du guide d’implantation du modèle IPAM  

Références (française et anglaise) des rapports et fiches synthèses du modèle IPAM  

Rapports 

Fiches synthèses

Publications de la Chaire liées au guide d’implantation du modèle IPAM  

Communications de la Chaire liées au guide d’implantation du modèle IPAM  

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M. & Leboeuf, R. (1 juin 2017). Contrer la maltraitance envers les personnes aînées : l’engagement de la police dans les actions collaboratives au Québec. Bruxelles-Nord (1 juin) (Belgique).
  • Beaulieu, M. & Leboeuf, R. (30 mai 2017). Contrer la maltraitance envers les personnes aînées : L’engagement de la police dans les actions collaboratives au Québec. Brabant-Wallon et Hainault (30 mai). (Belgique).
  • Beaulieu, M., & Toubeix, E. (10 janvier 2017). IPAM. La recherche + l’expertise policière: un modèle d’intervention contre la maltraitance envers les aînés. Journée de formation annuelle pour les formateurs en techniques policières du Québec. École nationale de police. Nicolet, Québec (Canada). 
  • Beaulieu, M., & Côté, M. (22 novembre 2016). Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM) : la recherche-action comme socle au renouvellement des pratiques. Centre International de criminologie comparée. Montréal, Québec (Canada). 
  • Alston, M., Coté, M., & Beaulieu, M. (20 octobre 2016). Présentation du modèle Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). 2e Édition des Rendez-vous des partenaires. « À la rencontre de l’autre ». Montréal, Québec (Canada).
  • Blais, J., Beaulieu, M. & Charest, J. (19 mai 2016). Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Colloque du Bureau d’aide aux victimes d’actes criminels (BAVAC). Québec (Québec).
  • Beaulieu, M., & Alston, M. (5 mai 2016). Modèle d’intervention policière (IPAM). Comité de travail « Représentants des tables locales abus/aînés et des partenaires traitant de la maltraitance envers les personnes aînées ». Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. (June 16, 2016). Intersystem Practice to Counter Elder Abuse in Montréal. Working together, Today… and every day. World Elder Abuse Awareness Day. Adelaïde (Australia).
  • Blais, J., Côté, M. & Beaulieu, M. (21 avril 2016). Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Breffage technique en amont de la Conférence de presse – Ville de Montréal. Montréal (Québec).
  • Blais, J., Loock, J. & Toubeix, E. (7 avril 2016). Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Rencontre avec une délégation de policiers suisses au SPVM. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. & Alston, M. (31 mars 2016). Les pratiques québécoises d'intervention policière et projet IPAM. Séminaire sur l'intervention policière auprès des personnes aînées dans un contexte de maltraitance. Nicolet (Québec).
  • Blais, J., Coté & M. Beaulieu, M. (11 février 2016). Intervention policière auprès des aînés maltraitées (IPAM) -SPVM. Table des Directeurs de services policiers du Québec. Nicolet (Québec).
  • Beaulieu, M. & Côté, M. (20 janvier 2016). IPAM - Police Intervention to Counter Elder Abuse: Developing and Implementing a Practice Model. Webinaire réalisé en collaboration avec le Réseau canadien pour la prévention des mauvais traitements aux aînés (RCPMTA) et le Canadian Health Human Resources Network (CHNET-WORKS). Tout le Canada, car conférence électronique.
  • Blais, J., Coté, M. & Beaulieu, M. (13 janvier 2016). L’intervention policière auprès des aînés maltraités. État du projet après 2 phases de projet-pilote. Comité de Direction du Service de police de la ville de Montréal. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. (16 décembre 2015). Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Comité montréalais de réflexion sur l’implantation de l’entente sociojudiciaire. Montréal (Québec).
  • Lavoie, N., Beaulieu, M., Côté, M., & Diaz, L. (12 Juin 2015). Le projet de recherche-action Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). La recherche et l’expertise policière: un modèle d’intervention contre la maltraitance envers les aînés. Journée de sensibilisation auprès des intervenants du CSSS Saint-Léonard et Saint-Michel. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M., Cloutier, J. & D’Amours, M. (24 mars 2015). Le projet de recherche-action Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Vers une proposition de modèle d’intervention. Journée de rencontre de la Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées : Présentation du projet IPAM et discussion avec les partenaires. Sherbrooke (Québec).
  • Cloutier, J., Beaulieu, M., Côté, M., Loock, J., D’Amours, M. & Diaz, L. (26 février 2015). Le projet de recherche-action Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Vers une proposition de modèle d’intervention. Collectes de données et premières analyses. Rencontre de la Table des aînés de Côte-des-Neiges. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M., Lavoie, N., & Cléroux, Y. (février 2015). L’intersectorialité dans l’intervention policière auprès des aînés. Présentation aux étudiants en Techniques policières du Collège Ahuntsic (Québec).
  • Beaulieu, M. et Lavoie, N. (5 janvier 2015). La pratique policière auprès des aînés maltraités : un nouveau défi de formation dans un Québec vieillissant. Conférence prononcées dans le cadre de l’atelier « Guide d’intervention au regard de la maltraitance envers des personnes aînées ». Forum sur la formation policière. Nicolet (Québec).
  • Beaulieu, M., Côté, M., Loock, J. & Lavoie, N. (3 décembre 2014). Le projet Intervention policière auprès des aînés maltraités (IPAM). Bilan et perspectives. Présentation au comité de direction du Service de police de la Ville de Montréal. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. & Lavoie, N. (30 octobre 2014). L'intervention policière en matière de lutte contre la maltraitance : développement et implantation d'un modèle de pratique intersectoriel. Journée de bilan régional pour la bientraitance des aînés dans Lanaudière. Lanaudière (Québec).
  • Beaulieu, M. & Lavoie, N. (27 février 2014). La pratique policière dans un Québec qui vieillit! Journée de formation des policiers du Poste de quartier 5 du Service de police de la ville de Montréal. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M, & Loock, J. (1 octobre 2013). Intervention policière auprès des aînés en situation de maltraitance IPAM. Journée de sensibilisation pour les agents sociocommunautaires du SPVM. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M., Buzit-Beaulieu, L., Cantin, M., & Lavoie, N. (1 octobre 2013). La bientraitance envers les aînés. Journée de sensibilisation pour les agents  sociocommunautaires du SPVM. Montréal (Québec).

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Beaulieu, M., Côté, M., Loock, J., Diaz, L. D’Amours, M., & Cloutier, J. (November 16th, 2016). The Montréal Police Model to Counter Mistreatment of Older Adults. 2016 GSA Annual Scientific Meeting. New Orleans (USA).
  • Beaulieu, M. (October 21st, 2016). The City of Montreal police service model to counter mistreatment of older adults. 45e Réunion scientifique et éducative annuelle de l’Association canadienne de gérontologie. Montréal, Québec (Canada).
  • Beaulieu, M. (June 22nd, 2016). A Police Model to Counter Mistreatment of Older Adults. 13th Global Conference of the International Federation on Aging. June 21-23 2016. Brisbane (Australia).
  • Beaulieu, M., Blais, J., Côté, M., Diaz, L., D’Amours, M., & Cloutier, J. (November 12th, 2015). A Police Practice Model to Counter Elder Abuse: the Montréal Police Experience. Canadian Conference on Elder Law: «The Journey of Aging – the Law and Beyond». Vancouver, British Columbia (Canada).
  • Blais, J. & Beaulieu, M. (30 octobre 2015). Projet IPAM – Intervention policière auprès des aînés maltraités. Colloque de la Société de criminologie du Québec. Ste-Anne-de-Beaupré (Québec).
  • Beaulieu, M., Coté, M., Blais, J., Diaz, L., Cloutier, J., D’Amours, M., Lavoie, N. & Loock, J. (October 24th, 2015). IPAM Project – Towards a New Policing Model to Counter Mistreatment of Older Adults. 44th Annual Scientific and Educational Meeting. Canadian Association on Gerontology. « From possibility in practice in aging: Shaping a future for all ». Calgary, Alberta (Canada).
  • Beaulieu, M., Côté, M., Diaz, L., D’Amours, M., Cloutier, J., & Lavoie, N. (July 3rd, 2015). The Role of Police in an Inter-Professional Approach to Counter Older Adult Mistreatment. 44th annual British Society of Gerontology Conference. Newcastle Upon Tyne (United Kingdom).
  • Beaulieu, M., & Lavoie, N., Calvé, J., & Cléroux, Y. (21 mai 2015). IPAM, un modèle de pratique policière qui émerge des pratiques actuelles et des besoins des policiers. Séminaire Intersection/Ministère de la Sécurité publique. Laval, Québec (Canada).
  • D’Amours, M., Beaulieu, M., Côté, M., Loock, J., Lavoie, N., Brière, S., Leboeuf, R. & Diaz Duran, L. (18 octobre 2014). Police Action to Counter Elder Abuse: A Systematic Review. 43rd Annual Scientific and Educational Meeting of the Canadian Association of Gerontology Panorama du vieillissement : «Enjeux critiques, nouvelles possibilités», Niagara Falls, Ontario (Canada).
  • Beaulieu, M., Côté, M., Lavoie, N., Loock, J.& Cloutier, J. (October 18th, 2014). Issues Encountered by Police Officers when Facing Elder Abuse Cases. 43rd Annual Scientific and Educational Meeting of the Canadian Association of Gerontology:, Niagara Falls, Ontario (Canada).
  • Beaulieu, M., Côté, M, Loock, J., D’Amours, M., Lavoie, N., Brière, S., Diaz Duran, L., Leboeuf, R. & Cloutier, J. (June 10-13th, 2014). Police Perception and Needs to Better Counter Elder Abuse Situations. IFA 12th Global Conference on Ageing. Hyderabad (India).
  • Beaulieu, M., Coté, M., Loock, J., Lavoie, N., Roussel, C., D’Amours, M., Courvillle, V., & Ameris, O. (14-16 mai 2014). L’intervention policière auprès des aînés en situation de  maltraitance. 10e Congrès international francophone de gérontologie et gériatrie. « Les défis de la longévité : créativité et innovations ». Liège (Belgique).

 

Guide sur les pratiques intersectorielles - Arrimage

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Le guide sur Les pratiques intersectorielles - Arrimage (de son long nom : Lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées : Pratique en duo intersectoriel policier/intervenant du réseau public ou communautaire du secteur de la santé et des services sociaux. Guide de pratique) s’adresse aux policiers, aux praticiens et aux intervenants du réseau public ou communautaire du secteur de la santé et des services sociaux qui désirent développer une pratique d’intervention en duo intersectoriel afin de combiner leur force pour lutter contre la maltraitance envers les personnes aînées.

Origine et évolution du guide 

C’est un regroupement de praticiens de divers organismes (Table de concertation des aînés de Montréal, Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) et CSSS Ahuntsic-Montréal Nord, avec l'engagement du projet SAVA – un projet d'accompagnement par des pairs aînés - du carrefour Montrose et le soutien de la Conférence régionale des élus de Montréal) qui est à l’origine de ce projet de recherche-action. Intitulé Arrimage, ce projet visait à documenter leur travail intersectoriel en matière de lutte contre la maltraitance en s’inspirant des pratiques novatrices dans la région nord-est de Montréal.

Développement du guide 

Le projet de recherche-action Arrimage a pu être réalisé grâce à l’obtention d’une subvention de trois ans du ministère de la Famille en 2012 via le programme Soutien aux initiatives visant le respect des aînés (SIRA). La première année du projet a été consacrée à l’identification des éléments essentiels d’un modèle de travail intersectoriel «idéal», ainsi que des pratiques intersectorielles innovantes des organismes impliqués au projet. Une de ces pratiques a par la suite fait l’objet d’une étude plus approfondie soit : la formation d’un duo composé d’un policier du SPVM et d’un intervenant psychosocial provenant du réseau de la santé et des services sociaux ou d’un organisme communautaire. Des études de cas dans trois territoires de CSSS du nord-est de Montréal ont été réalisées lors de la deuxième et troisième année du projet. Trois types de duo ont été suivis : un premier en développement, un second en récemment formé et en déploiement de sa pratique, puis un troisième à l’étape du transfert de compétences avec d’autres duos. Afin de documenter l’efficacité de la pratique en duo, des observations, des entrevues ainsi que des participations à des Tables de concertation ont été réalisées au cours de ces deux mêmes années. L’analyse des résultats recueillis a donné lieu à une proposition de directives pour la pratique en duo et d’un modèle de pratique. Trois documents ont été publiés en 2015, soit une recension interdisciplinaire des écrits sur le travail intersectoriel, un rapport de recherche sur le modèle de pratique en duo intersectoriel pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées, puis un guide sur la pratique en duo intersectoriel policier/intervenant du réseau public ou communautaire du secteur de la santé et des services sociaux. La diffusion des résultats concluants de cette recherche-action a permis de promouvoir ce modèle de pratiques intersectorielles innovant à travers le Québec et d’inspirer d’autres professionnels au Canada et à l’international.

Accessibilité du guide sur Les pratiques intersectorielles

Les trois documents publiés dans le cadre du projet Arrimage sont disponibles en accès libre à divers endroits sur le site Internet de la Chaire. Il est également possible de les consulter en cliquant sur les liens suivants :

Pour une utilisation optimale du guide sur Les pratiques intersectorielles - Arrimage, une formation d’une demi-journée dispensée par la Chaire est recommandée. Consultez la section Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations ou contactez la Chaire  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

Références associées au guide sur Les pratiques intersectorielles – Arrimage

Références (française et anglaise) du guide sur Les pratiques intersectorielles – Arrimage

Références du rapport de recherche Arrimage et de la recension des écrits sur le travail intersectoriel

Publications de la Chaire liées au guide sur Les pratiques intersectorielles – Arrimage

Communications de la Chaire liées au guide sur Les pratiques intersectorielles – Arrimage

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Beaulieu, M., Calvé, J., & Loock, J. (November 12th, 2015). Arrimage: A practical guide on intersystem duo practice between police officers and community practitioners to counter elder abuse. Canadian Conference on Elder Law:  « The Journey of Aging – the Law and Beyond ». Vancouver, British Columbia (Canada).
  • Beaulieu, M. (24 octobre 2015). Arrimage: A Practical Guide on Intersystem Duo Practice Between Police Officers and Community Practitioners to Counter Elder Abuse. 44th Annual Scientific and Educational Meeting. Canadian Association on Gerontology. Calgary (Canada).
  • Beaulieu, M. (3 juillet 2015). Working together in adult safeguarding: inter-professional working – benefits and challenges. The role of police in an inter-professional approach to counter older adult mistreatment. 44th Annual BSG conference « Ageing in changing times: Challenges and future prospects ». British Society of Gerontology. New Castle (Angleterre).
  • Calvé, J., Lavoie, N. et Cléroux Y. (21 mai 2015). Arrimage, une recherche-action de trois ans dans le nord-est de Montréal. Lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées : pratique en duo intersectoriel policier/intervenant – Guide de pratique. Document préparé par Marie Beaulieu, Jessica Calvé et Joséphine Loock. Séminaire intersection « La radicalisation : un enjeu de rapprochement et de mobilisation ». Laval (Québec).
  • Beaulieu, M., Loock, J. et Garon, S. (8 novembre 2014). A Multiagency approach to counter elder abuse: Arrimage in Montréal. GSA 2014 Annual Scientific Meeting « Making connections: From cells to societies ». Washington DC (USA).
  • Beaulieu, M., Loock, J, Calvé, J. et Garon, S. (mai 2014). Les duos de policier et d'intervenant psychosocial : une pratique innovante pour contrer la maltraitance envers les aînés. 10e Congrès international francophone de gérontologie et gériatrie. « Les défis de la longévité : créativité et innovations ». Liège (Belgique).
  • Beaulieu, M., Loock, J., Garon, S. et Couturier, Y. (28 mars 2014). A multiagency approach to counter elder abuse: Arrimage, a 3 years research-action project in Montréal. 5th Pan American Congress of Gerontology and Geriatrics. Cartagène (Colombie).
  • Beaulieu, M., Couturier, Y., Garon, S., Lavoie, N., Leclair, M., Lithwick, M. et Loock, J. (10 septembre 2013). Approches intersectorielles pour contrer la maltraitance : projet Arrimage dans le nord-est de Montréal comme exemple de développement des communautés. 2e conférence internationale des Villes amies des aînés « Vivre et vieillir ensemble dans sa communauté ». Québec (Québec).
  • Loock, J. et Beaulieu, M., (27-28 Juin 2013). Lutter contre la maltraitance des aînés : premières analyses d’une approche intersectorielle. Rencontres scientifiques Montpellier-Sherbrooke « Les réponses des sciences sociales aux enjeux du vieillissement ». Montpellier (France).
  • Beaulieu, M. (27 mai 2013). Intersectoral (multiagency) approach to counter elder abuse The Québec perspective. International Workshop on Ageing Age-Friendly Environments. Colloque de la Fédération internationale du vieillissement. Yaoundé (Cameroun).
  • Beaulieu, M., Garon, S., et Couturier, Y. (26 octobre 2012). En quoi et comment la lutte à la maltraitance peut-elle s'inscrire dans une démarche VADA? Une réflexion tirée de l'expérience québécoise. Colloque «Cidade amiga de idoso : Experiencas canadenses, francescas e brasileiras ». Université de San Paulo. Sao Paolo (Brésil).

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M. (3 mai 2017). Pratiques intersectorielles de lutte contre la maltraitance. Quoi? Pourquoi? Par qui? Comment? Qu’est-ce que cela donne? Quels défis et quelles solutions? Saguenay, Québec (Canada).
  • Beaulieu, M. (9 mars 2017). La lutte contre la maltraitance : l’intersectorialité comme socle des pratiques gagnantes. Colloque « De la formation à la pratique : La gérontologie interdisciplinaire » dans le cadre de la Journée de la recherche en sciences humaines. Université de Sherbrooke. Sherbrooke, Québec (Canada).
  • Beaulieu, M. (20 octobre 2016). Arrimage. Un modèle de pratique intersectorielle prometteur. 2e Édition des Rendez-vous des partenaires. « À la rencontre de l’autre ». Montréal, Québec (Canada).
  • Calvé, J., Lavoie, N., & Beaulieu, M. (18 novembre 2015). Arrimage, une recherche-action de trois ans dans le nord-est de Montréal. Lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées : pratique en duo intersectoriel policier/intervenant – Guide de pratique. Document préparé par Marie Beaulieu, Jessica Calvé, Joséphine Loock et Nathalie Lavoie. Comité des partenaires des Basses-Laurentides. Saint-Eustache (Québec).
  • Calvé, J., & Beaulieu, M. (12 novembre 2015). Arrimage, une recherche-action de trois ans dans le nord-est de Montréal. Lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées : Liens entre le milieu associatif aîné et le milieu de la recherche. Document préparé par Marie Beaulieu, Jessica Calvé et Joséphine Loock. Table de concertation des aînés de l’Île de Montréal. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. (18 juin 2015). Le Guide Arrimage pour soutenir le démarrage et le fonctionnement du travail en duo police /intervenant psychosocial. Journée de formation des coordonnateurs régionaux du Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées. Québec (Québec).
  • Beaulieu, M., & Loock, J. (28 mars 2014). Arrimage : une recherche-action sur l’intersectorialité pour lutter contre la maltraitance. Journée de colloque organisée par le projet Intervention-SAVA. Montréal (Montréal).
  • Beaulieu, M. (25 novembre 2014). La maltraitance : Tous ensembles pour la contrer. Colloque régional des Laurentides sur la maltraitance envers les personnes aînées. Organisé par la FADOQ. Mont Gabriel (Québec).
  • Beaulieu, M. et Lavoie, N. (30 octobre 2014). L'intervention policière en matière de lutte contre la maltraitance : développement et implantation d'un modèle de pratique intersectoriel. Journée de bilan régional pour la bientraitance des aînés dans Lanaudière. St-Ligori (Québec).
  • Beaulieu, M., Garon, S. et Diaz, M. L. (4 septembre 2014). La place des aînés dans l’élaboration et la dispensation des services qui les concernent. Une réflexion tirée des pratiques de lutte contre la maltraitance et de l’implantation de la démarche Villes amies des aînés. Symposium international Sociétés et Vieillissements. Connaissances et perspectives en sociologie. Journées en l’Honneur de Simone Pennec. Brest (France).
  • Beaulieu, M. et Loock, J. (28 mars 2014). Arrimage : une recherche-action sur l’intersectorialité pour lutter contre la maltraitance. Journée de colloque « Ensemble, c’est possible? » organisée par le Carrefour Montrose. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. et Loock, J. (27 mars 2014). La collaboration entre organismes : Un gage de succès dans la lutte contre la maltraitance. Colloque régional Maurice-Centre du Québec sur la maltraitance envers les personnes aînées. Trois-Rivières (Québec).
  • Loock, J. et Beaulieu, M. (30 janvier 2014). Présentation de deux projets de recherche sur la maltraitance envers les aînés. Journée de formation sur la maltraitance envers les aînés aux travailleurs sociaux du CSSS Ahuntsic-Montréal Nord. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. et Loock, J. (4 décembre 2013). Quand la lutte contre la maltraitance envers les aînés s’enrichit de la collaboration entre organismes. Rendez-vous des partenaires de la région Beauce-Appalaches au Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées. Lévis (Québec).
  • Loock, J. et Beaulieu, M. (26 novembre 2013). Arrimage - Travailler ensemble pour contrer la maltraitance envers les aînés. Journée de réflexion sur les aînés à Côte des Neiges. Montréal (Québec).
  • Beaulieu, M. et Loock, J. (6 novembre 2013). Arrimage : un projet intersectoriel de lutte contre la maltraitance dans le secteur Nord-Est de Montréal. Rendez-vous des partenaires montréalais sur la maltraitance « Du dialogue à l’action ». Montréal (Québec).

 

Quiz factuel sur la maltraitance envers les personnes aînées I & II

QUIZ FACTUEL SUR LA MALTRAITANCE ENVERS LES PERSONNES AÎNÉES I (TOUT PUBLIC)

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 Le Quiz factuel sur la maltraitance envers les personnes aînées I est inspiré du Facts on Aging Quiz de Palmore (1977), mais adapté spécifiquement à la problématique de la maltraitance envers les personnes aînées. Conçu pour toute personne s’intéressant ou désirant se familiariser à la problématique, ce Quiz constitue un outil de sensibilisation, d’éducation et de formation en abordant dix-huit thématiques sur la maltraitance envers les personnes aînées. La première version du Quiz a été développée dans le cadre de l’essai de maîtrise en service social de Johannie Bergeron-Patenaude (2010).

QUIZ FACTUEL SUR LA MALTRAITANCE ENVERS LES PERSONNES AÎNÉES II (PUBLIC EXPÉRIMENTÉ)

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Le second Quiz s’adresse plus particulièrement aux personnes qui ont un intérêt particulier pour le sujet de la maltraitance envers les personnes aînées et qui détiennent d’ores et déjà une certaine base sur la problématique. Ainsi, les personnes aînées et leurs proches, les intervenants, les bénévoles et les étudiants sont susceptibles d’être intéressés à consulter cet outil de sensibilisation, d’éducation et de formation. Ce dernier comprend vingt-cinq thèmes associés à la maltraitance des personnes aînées. Afin de susciter des réflexions et des discussions enrichissantes auprès des lecteurs, des thèmes plus controversés que dans le premier Quiz ont été abordés.

ORIGINE ET ÉVOLUTION DES QUIZ

Les versions I et II du Quiz factuel sur la maltraitance ont été développées respectivement en 2010 et 2011 par la Chaire. Celles-ci s’appuient sur les qualités éducatives du Facts on Aging Quiz (Palmore, 1977). Constatant un flagrant manque d’outils pour prévenir la maltraitance envers les personnes aînées, des membres de la Chaire ont eu l’idée de développer des Quiz s’inspirant des travaux de Palmore en les adaptant spécifiquement à la problématique de la maltraitance envers les personnes aînées. 

DÉVELOPPEMENT DES QUIZ 

Le développement des Quiz I et II a été possible grâce aux financements complémentaires de l’Agence de santé publique du Canada, du Regroupement thématique « Interaction et soutien social » du Réseau québécois de recherche sur le vieillissement (RQRV), ainsi que de l’équipe du transfert de connaissances de l'organisme NICE (Nationale Initiative for the Care of the Elderly). Dans un premier temps, une recension exhaustive des écrits scientifiques internationaux sur la maltraitance envers les personnes aînées a été réalisée, menant à la sélection de vingt thématiques émergentes. Ensuite, le développement des Quiz fut amorcé par la rédaction, pour chaque thème retenu, d’une question de type vrai ou faux pour le Quiz I (s’adressant à tout public) et une autre pour le Quiz II (destiné à un public expérimenté). Les éléments de réponses à ces questions ont été obtenus par un travail d’analyse de la documentation recensée. Ainsi, pour chaque question une brève réponse et des éléments explicatifs ont été rédigés en s’appuyant sur la littérature scientifique québécoise, canadienne et internationale. Par la suite, la rédaction d’un contenu d’éléments d’information complémentaire, constituant les sections « Le saviez-vous? », a été effectuée. Un manuel du formateur pour chacun des Quiz a été créé, à l’intérieur duquel se retrouvent les éléments de réponse du Quiz ainsi que des informations offrant des lignes directrices pour animer une formation.

Une rencontre de travail, réunissant des assistantes de recherche s’intéressant à cette problématique, a eu lieu afin de valider le contenu et la forme des Quiz. Celle-ci a permis de bonifier ces outils.

De mai 2010 à octobre 2010, nous avons procédé au pré-pilotage du Quiz I (n=111) et du Quiz II (n=42) auprès de personnes aînées, d’intervenants psychosociaux et autres professionnels. Les participants ont complété un des deux Quiz, commenté la formulation des questions et leur cohérence. Pour chacun des Quiz, une présentation PowerPoint a été conçue afin de faciliter l’animation du formateur.

De décembre 2010 à février 2011, un comité scientifique composé de huit experts ou praticiens reconnus dans le champ de la maltraitance a été mis en place en vue de recueillir des commentaires quant au choix des thèmes retenus, à la cohérence entre les thèmes et entre les Quiz, à la formulation des questions, à la véracité des réponses ainsi qu’au contenu du manuel du formateur et de la présentation PowerPoint.

Un second financement du RQRV a permis de réaliser des travaux en vue de valider scientifiquement les Quiz, c’est-à-dire d’évaluer leur consistance interne, s’assurer de la validité des structures et d’établir des normes au moyen de test-retest. Au cours des mois de janvier et février 2011, des groupes de pilotages des Quiz I et II furent menés auprès de professionnels, d’étudiants universitaires, de personnes aînées bénévoles et d’étudiants. Les participants (n=108) étaient invités à compléter les Quiz et à émettre des commentaires quant à la formulation des questions et la cohérence des Quiz.

Les réponses des participants ont été compilées et nous avons apporté des changements aux Quiz à la lumière de leurs commentaires.

En 2011, des réponses longues à chacune des questions du Quiz I ont été développées. Cela a mené à la publication du livre La maltraitance envers les aînés : Changer le regard (Beaulieu et Bergeron-Patenaude, 2012). Le Quiz I a été placé en annexe afin que les lecteurs puissent l’utiliser avec les réponses longues. 

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ACCESSIBILITÉ DES QUIZ 

Pour une utilisation optimale des Quiz factuels sur la maltraitance I et II, une formation d’une demi-journée ou d’une heure et demi dispensée par la Chaire est recommandée pour chacun des Quiz. Ceux-ci sont alors remis aux participants qui peuvent les mettre en application lors de cette formation. Consultez la section Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations ou contactez la Chaire Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

Il est possible de se procurer le Quiz factuel sur la maltraitance I en achetant le livre La maltraitance envers les aînés : Changer le regard, puisqu’il y est placé en annexe. Nous vous invitons à vous procurer le livre via le site Internet de l’éditeur ou dans une librairie de votre choix. 

RÉFÉRENCES ASSOCIÉES AUX QUIZ FACTUELS SUR LA MALTRAITANCE I ET II

Références des Quiz factuels sur la maltraitance I et II

  • Beaulieu, M., & Bergeron-Patenaude, J. (2011). Quiz factuel sur la maltraitance envers les personnes aînées I. Université de Sherbrooke et Centre de recherche sur le vieillissement, Sherbrooke.
  • Beaulieu, M., & Bergeron-Patenaude, J. (2011). Quiz factuel sur la maltraitance envers les personnes aînées II. Université de Sherbrooke et Centre de recherche sur le vieillissement, Sherbrooke.

Publications de la Chaire liées aux Quiz factuels sur la maltraitance I et II

Communications de la Chaire liées aux Quiz factuels sur la maltraitance I et II

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Beaulieu, M., & Bergeron-Patenaude, J. (May 28th, 2013). The Facts on Elder Abuse Quiz: A validated sensitisation tool. International Workshop on Ageing Age-Friendly Environments. Colloque de la Fédération internationale du vieillissement. Yaoundé (Cameroun).
  • Beaulieu, M., & Bergeron-Patenaude, J. (October 20th, 2012). The Facts on Elder Abuse Quiz. A validated sensitization tool. 41st Annual Meeting of the Canadian Association of Gerontology. Vancouver (British Columbia).
  • Beaulieu, M. (June 8th, 2012). Myths and realities about elder abuse! C3A Consortium annual conference. Cleveland (USA). 
  • Bergeron-Patenaude, J., & Beaulieu, M. (12 mai 2011). Développement et validation de deux Quiz factuels sur la maltraitance envers les personnes aînées. 79e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS). Sherbrooke (Québec).
  • Bergeron-Patenaude, J., & Beaulieu, M. (October 26th, 2010). Fact Quiz on Elder Abuse (French). Canadian Elder Abuse Training and Information Forum/ Forum canadien de formation et d’information sur les mauvais traitements à l’égard des aînés. Winnipeg (Manitoba). 
  • Beaulieu, M. (October 26th, 2010). Fact quiz on elder abuse – an educational/prevention tool.  Canadian Elder Abuse Training and Information Forum/ Forum canadien de formation et d’information sur les mauvais traitements à l’égard des aînés. Winnipeg (Manitoba). 

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M. (7 avril 2015). La maltraitance : Quelques pistes pour savoir la reconnaître. Conférence de l’Association des Retraités de l’enseignement du Québec (AREQ), division régionale de Laval et des Laurentides. Blainville (Québec).
  • Beaulieu, M. (19 décembre 2012). La maltraitance envers les personnes aînées. Conférence de sensibilisation à des élèves de secondaire 4 et 5. École secondaire Ozias Leduc. St-Hilaire (Québec).
  • Beaulieu, M. (May 28th 2012). Facts on elder abuse qui: a useful tool for public education. World Elder Abuse Awareness Day. Prague (République Tchèque).
  • Beaulieu, M. (17 mai 2012). La maltraitance envers les aînés : défaire des mythes pour mieux planifier nos actions. Observatoire sur le vieillissement. Montréal (Québec).

Références citées dans la présentation des Quiz factuels sur la maltraitance I et II

  • Palmore, E. (1977). Facts on aging : A short quiz. Gerontologist17, 315-320.
 

Quiz factuel sur le vieillissement

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Le Quiz factuel sur le vieillissement est une adaptation québécoise des Facts on Aging Quizzes de Palmore (1998). Ce Quiz représente un outil de sensibilisation, d’éducation et de formation en abordant vingt-cinq thématiques sur l’ensemble des aspects liés au vieillissement et à la réalité des personnes aînées.

 

ORIGINE ET ÉVOLUTION DU QUIZ 

L’élaboration de l’adaptation québécoise du Quiz factuel sur le vieillissement s’inscrit dans une visée de contrer l’âgisme. L’âgisme étant un problème régulièrement identifié comme un terreau fertile à la maltraitance envers les personnes aînées, il importe de se doter d’un outil pour le prévenir.

DÉVELOPPEMENT DU QUIZ 

Une recension des outils pour contrer l’âgisme a mené à la décision d’adapter les outils pédagogiques Facts on Aging Quizzes, de Palmore, à la réalité québécoise. En partie financé par le Réseau québécois de recherche sur le vieillissement, un sous-comité de travail s’est intéressé aux énoncés des différents Quiz de Palmore en évaluant leur pertinence dans une visée éducative contemporaine, en plus d’identifier les thématiques les plus étudiées au cours des dix dernières années. Un comité d’experts, composé de chercheurs dans le champ du vieillissement, a été mis en place afin de proposer des thématiques contemporaines en lien avec l’état des connaissances et les enjeux en matière de vieillissement. Ces démarches ont conduit à l’identification de vingt-cinq thématiques composant le Quiz factuel sur le vieillissement. Les questions ont été validées (Beaulieu, de Oliveira Batista, Lévesque et Vézina, 2015)

L’analyse documentaire de la littérature scientifique et statistique québécoise, canadienne et internationale des dix dernières années a permis de formuler les réponses aux questions du Quiz. Par la suite, un manuel du formateur a été rédigé afin de colliger les réponses du Quiz, leur explication ainsi que des éléments complémentaires figurant dans la rubrique « Saviez-vous que? ». De plus, une présentation PowerPoint a été créée afin de faciliter l’animation de la formation.

ACCESSIBILITÉ DU QUIZ FACTUEL SUR LE VIEILLISSEMENT

Pour une utilisation optimale du Quiz factuel sur le vieillissement, une formation d’une demi-journée ou d’une heure et demi dispensée par la Chaire est recommandée. Il est alors remis aux participants qui peuvent le mettre en application lors de cette formation. Consultez la section Activités de transfert de connaissances de notre site Internet pour davantage d’informations ou contactez la Chaire Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 819-780-2022 poste 45698.

RÉFÉRENCES ASSOCIÉES AU QUIZ FACTUEL SUR LE VIEILLISSEMENT

Références du Quiz factuel sur le vieillissement

  • Beaulieu, M. (2011). Quiz factuel sur le vieillissement. Université de Sherbrooke et Centre de recherche sur le vieillissement, Sherbrooke.

Publications de la Chaire liées au Quiz factuel sur le vieillissement

  • Beaulieu, M. (2011). Quiz factuel sur le vieillissement. Manuel du formateur. Université de Sherbrooke et Centre de recherche sur le vieillissement, Sherbrooke.
  • Beaulieu, M., De Oliveira Batista, A.-F., Lévesque. J., & Vézina, J. (2015). Éduquer à contrer l’âgisme à défaut de pourvoir bien l’évaluer! Dans Lagacé, M. (Ed.) Représentations et discours sur le vieillissement : La face cachée de l’âgisme? Québec : Presses de l’Université Laval. pp. 37-59.
  • Beaulieu, M., Spahic-Blazevic, A., & Crevier, M. (2013). Un Québec vieillissant. Réflexions sur les défis anticipés et la réponse sociale à donner aux personnes aînées. Dans Conférence des juristes de l'état 2013. Montréal : Éditions Yvon Blais. 5-25.
  • Lévesque, J. (2011). S’attaquer à l’âgisme par le biais de pratiques intergénérationnelles (Essai de maîtrise). Faculté de lettres et sciences humaines, École de travail social, Université de Sherbrooke, 113p.

Communications de la Chaire liées au Quiz factuel sur le vieillissement

Conférences scientifiques avec arbitrage

  • Beaulieu, M., Lévesque. J., & Vézina, J. (October 20th, 2012). The Québec version of the Facts on Aging Quiz. 41st Annual Meeting of the Canadian Association of Gerontology. Vancouver (British Columbia, Canada).

Conférences sur invitation

  • Beaulieu, M., & Geoffroy, C. (1 mai 2014). L'âgisme et la maltraitance chez les aînés, tous ensemble pour y faire face. Colloque annuel de Carrefour Actions Municipale et famille. Victoriaville (Québec).
  • Beaulieu, M. (27 septembre 2012). Lutter contre l'âgisme; agir en prévention de la maltraitance envers les personnes aînées. Congrès du Réseau provincial des Comités des Usagers (RCPU), De la réflexion à l'action. St-Hyacinthe (Québec, Canada).
  • Beaulieu, M. (1er mai 2012). Les impacts du vieillissement de la population sur la sécurité publique : Et si on démystifiait ce vieillissement? Colloque de la Sécurité publique de la région de la Mauricie. Nicolet (Québec, Canada).
  • Beaulieu, M. (27 mai 2011). Êtes-vous âgiste? Colloque annuel du Carrefour action municipale et famille. St-Hyacinthe (Québec, Canada).

RÉFÉRENCES CITÉES DANS LA PRÉSENTATION DU QUIZ FACTUEL SUR LE VIEILLISSEMENT

  • Palmore, E. (1998). The Facts on Aging Quiz (2e éd.). New York: Springer Publishing.

En cas d'urgence

Si vous vivez de la maltraitance ou êtes témoins d'une situation de maltraitance et souhaitez obtenir de l'information ou de l'aide, veuillez communiquer avec la ligne Aide Abus Aînés (pour les résidents du Québec)

1 888 489-ABUS (2287)

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Centre de recherche sur le vieillissement – CIUSSS de l'Estrie - CHUS
1036, Belvédère Sud
Sherbrooke (Québec)
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