Outil En Mains-Respect Seniors – Réflexions communes autour de la mise en œuvre d’un outil lié à la lutte contre la maltraitance des personnes âgées
CHERCHEUR(E) PRINCIPAL(E) :
Marie Beaulieu, Université de Sherbrooke
ÉQUIPE DE CHERCHEURS :
Nicolas Berg et Dominique Langhendries
Association sans but lucratif Respect Seniors, Belgique
PERSONNEL DE LA CHAIRE :
Louise Belzile, ancienne étudiante et assistante de recherche
Annie Riendeau, CSSS de la Haute-Yamaska, ancienne assistante de recherche et étudiante
ORGANISME SUBVENTIONNAIRE ET MONTANT DE LA SUBVENTION :
VIIe Commission mixte permanente Québec-Wallonie-Bruxelles, 12 500$
DATES DE RÉALISATION :
Août 2011 à juillet 2013
RÔLE JOUÉ PAR LA CHAIRE :
Accompagner Respect Seniors dans la révision de ses procédures cliniques et à y intégrer l’usage du guide de pratique En Mains.
PROBLÉMATIQUE :
En novembre 2010, la titulaire a formé l’ensemble des intervenants de l’organisme wallon Respect Seniors à l’usage du guide de pratique En Mains, qui propose trois scénarios d’intervention psychosociale dans les situations de maltraitance. Le projet croisé Wallonie-Québec est issu de cette formation.
BUT OU QUESTION DE RECHERCHE :
Contribuer à la révision des outils méthodologiques de Respect Seniors en proposant une adaptation de l’outil En Mains au contexte de pratique Wallon.
OBJECTIFS :
Cette collaboration entre la Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées de l’Université de Sherbrooke (Québec) et l’Association sans but lucratif Respect Seniors (Wallonie) vise à :
Développer des outils et/ou des mécanismes d’intervention auprès des personnes aînées maltraitées et, ce faisant, fournir à Respects Seniors des apports externes qui pourront bénéficier aux usagers et fournir à la Chaire de recherche sur la maltraitance de nouveaux matériaux de formation et de transfert de connaissances;
Mettre en œuvre des mécanismes de complémentarité réciproques entre les deux acteurs de ce projet, gage d’une pérennisation des acquis mutuels.
MÉTHODOLOGIE :
Phase I :
Faire le portrait de Respect Seniors et situer son action dans le contexte wallon
Se familiariser avec les orientations de pratique de même qu’avec les outils de travail utilisés par les intervenants de Respect Seniors
Caractériser les orientations de pratique ainsi que l’utilisation d’outils par les intervenants
Évaluer la réceptivité et la compatibilité d’un outil tel En Mains, du point de vue des deux groupes d’acteurs en présence, soient les gestionnaires et les intervenants
Identifier les attentes vis-à-vis de la conduite du changement
Phase II :
Participer à la révision des orientations de pratique et des principaux outils d’intervention en intégrant, le cas échéant, les éléments du guide de pratique En Mains
Identifier les besoins en matière d’accompagnement dans l’implantation des orientations de pratique et d’outils d’intervention tel En Mains
Développer une stratégie d’accompagnement de l’implantation des orientations de pratique et des outils répondant aux besoins de l’organisme
Phase III :
Revoir les usages effectifs des outils d’intervention et des orientations de pratique sous l’angle de l’adaptation effectuée par les utilisateurs
Formuler des recommandations pour l’amélioration des pratiques de lutte à la maltraitance.
AVANCEMENT DES TRAVAUX :
Le projet a été complété à l’été 2013. La Titulaire de la Chaire, accompagnée d’une étudiante, est allée quatre fois en Wallonie et les collègues de Namur sont venus deux fois au Québec. Un article a été publié dans la revue Intervention. La Chaire a organisé trois symposiums internationaux où furent présentés ces travaux, qui ont eu lieu à Dijon, à Prague et à Toulouse. Les résultats furent aussi présentés dans des colloques, tels à Séoul en juin 2013, où notre affiche a remporté un « Best Poster Award». Respect Seniors est à terminer l’implantation de son approche renouvelée.
COMMUNICATIONS :
Berg, N., Langendries, D., Oudewater, M., & Beaulieu, M. (18 octobre 2014). L’intervention auprès des aînés maltraités en Wallonie (Belgique) : révision des processus et intégration de En Mains, un guide de pratique développé au Québec. 43rd Annual Scientific and Educational Meeting of the Canadian Association of Gerontology. « Panorama du vieillissement : Enjeux critiques, nouvelles possibilités ». Niagara Falls (Ontario).
Beaulieu, M., Berg, N., Langendhries, D., Oudewater, M., & Belzile, L. (June 23-27, 2013). Adapting a Québec (French Canada) practice guide in elder abuse to the Walloon (French Belgium) context: En Mains (In Hand).The 20th IAGG World Congress of Gerontology and Geriatrics: Digital Ageing: A New Horizon for Health Care and Active Ageing. (Seoul, Korea).
Beaulieu, M., Berg, N., Belzile, L., Langhendries, D., & Oudewater, M. (17-18 avril 2013). Étude d’acceptabilité du guide de pratique En Mains (suivi de cas en maltraitance des aînés) en Wallonie. 1er congrès francophone sur la fragilité des personnes âgées. Toulouse (France).
ÉCRITS :
Belzile, L., Beaulieu, M., Berg, N., & Respect Seniors (2013). Quelques défis pour la pratique du travail social dans la lutte contre la maltraitance envers les aînés en Wallonie. Intervention, 137, 57-67.