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Le Programme BIEN en résidence (pour la Bienveillance et contre l’Intolérance Entre Nous) s’adresse aux gestionnaires et aux membres du personnel de résidences privées pour aînés (RPA) et vise à proposer des outils et des activités pour faire la promotion de la bienveillance dans les RPA et à lutter contre l’intolérance entre résidents.